珠宝销售技巧珠宝销售误区
珠宝销售技巧:
用提问引导你的客户
所谓用提问引导你的客户,就是先陈述一个事实,然后再针对这个事实问,让对方给出相应信息。确实,以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。
一、肯定性诱导提问
肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法,即使用正面性用语——很受人欢迎的。其次是诱导性说法——这种产品有大小两种,不知您愿选择哪一种,不过我想是不是大的比较好呢最后是提问的方法——这位先生,您要如何使用呢
二、与类似问题相比较
简单地说,就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。
比如,小陈是学习软件的推销员。有一次,一位客户在看了产品简介之后,还想要看看所要购买软件的内容:我应根据所要买的产品内容是
否适合我来确定买不买,对不对
小陈:您说得没错,可是出版这本书的出版社非常有名,我希望您能相信一流的出版社。先生,可以问您的笔记本电脑是什么品牌吗
客户:是国产产品。
小陈:哦!您买这台电脑的时候是否先把它拆开看里面的部件呢
客户:没有。
小陈:我想你在看过电脑后,即便认为电脑质量没问题,也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样,买汽车的时候你也不能把
车子拆开看引擎吧还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中,挑选其中一颗拿起来品尝,试试其功效后,才决定购买与否。虽然不同品牌的产品,也有可能有许多的价格差异,但若是你分不出品质的好坏,我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样,您应信任出版商的声誉。
三、拆分问题引导
在推销价格昂贵的产品时,这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时,多次利用拆分问题来说服客户客户:这件家具太贵了。
销售人员:您认为贵了多少
客户:贵了1000多元。
销售人员:那么现在就假设贵了1000元整。这时销售人员拿出了随身带的笔记本,在上面写下1000元给目标客户看。
销售人员:先生,你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧
客户:是的。
销售人员:那么,依照你所想的也就是每年多花了100元,您指的是不是就是这样
客户:对,我就是这样认为的。
销售人员:1年100元,每个月该是多少钱
客户:哦!每个月大概就是8块多点吧!
销售人员:好,就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧,早上和晚上。
客户:有时
用提问引导你的客户
所谓用提问引导你的客户,就是先陈述一个事实,然后再针对这个事实问,让对方给出相应信息。确实,以提问的方式引导客户可以起到让对方易于接受的作用。
一、肯定性诱导提问
肯定性诱导提问法是对肯定性说法、诱导性说法以及提问的说话方法三种方式的同时运用。首先是肯定性说法,即使用正面性用语——很受人欢迎的。其次是诱导性说法——这种产品有大小两种,不知您愿选择哪一种,不过我想是不是大的比较好呢最后是提问的方法——这位先生,您要如何使用呢
二、与类似问题相比较
简单地说,就是利用客户的随身物品作为一个实际的例子来说服客户。
比如,小陈是学习软件的推销员。有一次,一位客户在看了产品简介之后,还想要看看所要购买软件的内容:我应根据所要买的产品内容是
否适合我来确定买不买,对不对
小陈:您说得没错,可是出版这本书的出版社非常有名,我希望您能相信一流的出版社。先生,可以问您的笔记本电脑是什么品牌吗
客户:是国产产品。
小陈:哦!您买这台电脑的时候是否先把它拆开看里面的部件呢
客户:没有。
小陈:我想你在看过电脑后,即便认为电脑质量没问题,也是因为相信这家公司的信誉和服务才买下它的。同样,买汽车的时候你也不能把
车子拆开看引擎吧还有买药品的时候你无法从100元一盒的药品中,挑选其中一颗拿起来品尝,试试其功效后,才决定购买与否。虽然不同品牌的产品,也有可能有许多的价格差异,但若是你分不出品质的好坏,我认为你应该依据厂商的信誉来购买。买这部学习软件也是一样,您应信任出版商的声誉。
三、拆分问题引导
在推销价格昂贵的产品时,这个方法十分有效。一位销售人员经常在推销一套价格不菲的家具时,多次利用拆分问题来说服客户客户:这件家具太贵了。
销售人员:您认为贵了多少
客户:贵了1000多元。
销售人员:那么现在就假设贵了1000元整。这时销售人员拿出了随身带的笔记本,在上面写下1000元给目标客户看。
销售人员:先生,你想这套家具你肯定至少打算能够用10年再换吧
客户:是的。
销售人员:那么,依照你所想的也就是每年多花了100元,您指的是不是就是这样
客户:对,我就是这样认为的。
销售人员:1年100元,每个月该是多少钱
客户:哦!每个月大概就是8块多点吧!
销售人员:好,就算是8.5元吧。你每天至少要用两次吧,早上和晚上。
客户:有时
